Η πιστοποίηση μιας επιχείρησης περιλαμβάνει δύο βασικά βήματα. Το πρώτο αφορά την ανάπτυξη, εγκατάσταση και εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της επιχείρησης/οργανισμού. Το δεύτερο αφορά την πιστοποίηση της επιχείρησης/οργανισμού από διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης. Η Comitech A.E. αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία ανάπτυξης και εγκατάστασης του συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ/ΕΝ/ISO 9001:2008 καθώς και τη συνεννόηση με τον φορέα πιστοποίησης που θα υποδείξουν οι πελάτες της. Όπου υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις η Comitech συνεργάζεται με εξειδικευμένους συμβούλους και συνεργάτες.

ΒΗΜΑ 1: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

 

1. Καταγραφή και αποτύπωση των της λειτουργικής δομής, των αναγκών και των νομικών απαιτήσεων που διέπουν τη λειτουργία της επιχείρησης/οργανισμού.

 

2. Σχεδιασμός του συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας

         I. Η διαμόρφωση πολιτικής ποιότητας της επιχείρησης/οργανισμού

        II. Η διατύπωση ξεκάθαρων και επιτεύξιμων στόχων

       III. Ο ακριβής σχεδιασμός και περιγραφή των διαδικασιών και της               οργάνωσης της επιχείρησης

       IV. Προτάσεις για αλλαγές και βελτιώσεις όπου κρίνεται απαραίτητο

 

3. Ανάπτυξη Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008

Ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας περιγράφει τις διαδικασίες που ακολουθεί η επιχείρηση/οργανισμός για να διασφαλίσει την ποιότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων που παρέχει, παράγει και εμπορεύεται με στόχο τη συνεχή της βελτίωση και την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών της.